Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

ArtÍculo 1. Definiciones

  • 24bookprint – empresa que facilita a las personas físicas y jurídicas la impresión y publicación de libros.
  • Usuario – cualquier visitante de 24bookprint que haga uso de la funcionalidad ofrecida por 24bookprint, es decir, la impresión de libros y la venta de libros.
  • Cliente – una persona física o jurídica que no ha creado libros en 24bookprint pero que ha comprado libros a los Usuarios a través de la tienda web del autor o de la tienda web de 24bookprint.
  • Persona – persona física o jurídica.
  • Servicios – funcionalidades y servicios que 24bookprint pone a disposición del Usuario. Esto incluye tanto los servicios gratuitos como los de pago.
  • Productos – productos ofrecidos por 24bookprint, principalmente libros.
  • Registro – introducir el nombre, el correo electrónico y la contraseña para obtener una cuenta en 24bookprint.
  • Cuenta – acceso registrado al sitio web de 24bookprint y al panel de control personal.
  • Panel de control personal – visión general de todas las actividades del usuario: libros, histórico de pedidos, datos personales del usuario y, opcionalmente, las ventas y las finanzas del usuario y la tienda web.
  • Perfil – datos personales del Usuario; estos datos están protegidos del público; si el Usuario desea vender libros, solo el nombre del Autor será público.
  • Pedido – la orden que el Usuario da a 24bookprint para imprimir los libros del Usuario en el número deseado por éste y para entregarlos en la dirección especificada por el Usuario; así como la orden que un Cliente da para comprar libros en la tienda web de 24bookprint o en la tienda web del Usuario.
  • Publicar – realizar los pasos de publicación para publicar y vender un libro; el usuario es libre de publicar o no.
  • Marketing y ventas – conjunto de acciones para estimular la venta de los libros del usuario.
  • Tienda web de autor – la tienda web personal que 24bookprint ha puesto a disposición del usuario con el fin de comunicarse con el mundo exterior y vender libros.
  • Tienda web – la tienda web de 24bookprint.

Artículo 2. Identidad de 24Bookprint

  • 24bookprint forma parte de Mybestseller Nederland B.V. (KvK 53426312) y tiene su sede en Delftsestraat 33, 3013AE, Rotterdam, Países Bajos. Mybestseller es un proveedor de impresión bajo demanda, publicación y venta de libros. Mybestseller está presente en más de 8 países europeos.
    Correo electrónico: info@24bookprint.com

Artículo 3. Aplicabilidad

  • 3.1 Estas Condiciones Generales se aplican a todos los Usuarios y Clientes de 24bookprint.
  • 3.2 Antes de adquirir servicios y/o bienes de 24bookprint, el Usuario es informado por 24bookprint de las Condiciones Generales.
  • 3.3 Los usuarios deben aceptar las Condiciones Generales antes de poder encargar y publicar un libro a través de 24bookprint.
  • 3.4 Los usuarios pueden consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales en cualquier momento en el sitio web de 24bookprint.

Artículo 4. Servicios de Mibestseller

  • 4.1 Aspectos Generales –  24bookprint es una plataforma en línea que permite a los usuarios crear, subir, imprimir y comprar libros y revistas de forma rápida y sencilla y enviarlos a cualquier dirección. Además, 24bookprint ofrece a los Usuarios la oportunidad de vender (y promocionar) libros y revistas a través de la Tienda Web de 24bookprint y de la Tienda Web de Autor. Si el autor compra sus propios libros deberá abonar el coste de producción y envío. Los libros se producen especialmente para el clienta con impresión bajo demanda. Nuestros procesos están automatizados y, por norma general, no es posible modificar los documentos o cancelar un pedido una vez que se ha realizado. Al hacer un pedido, el autor se compromete a comprar los libros y a no presentar una reclamación a menos que los libros presenten defectos. La devolución de libros ya impresos no es posible. 24bookprint informa al autor sobre el plazo de entrega medio. Los libros pueden entregarse ligeramente antes o después. 24bookprint no es responsable de los retrasos, tampoco de las pérdidas o devoluciones que puedan resultar por direcciones incorrectas o ausencias en el punto de entrega. Es responsabilidad del autor proporcionar la dirección de envío correcta y seguir el envío de los libros a través del código de seguimiento proporcionado por 24bookprint al autor. Los libros se entregarán en la dirección facilitada por el usuario (autor / cliente). Si los pedidos son devueltos por una dirección incorrecta o por no haber sido recogidos a tiempo, 24bookprint cobrará los gastos de envío por reenviar el pedido.
  • 4.2 Impresión – Los usuarios suben sus libros y revistas de forma fácil y segura a la plataforma de 24bookprint para que solo ellos puedan comprar sus propios libros; esto se puede hacer a partir de 1 ejemplar.
  • 4.3 Tablero personal – página web con una visión general de todas las actividades del usuario, incluyendo una visión general de todos los pedidos del usuario desde los cuáles se pueden descargar las facturas en PDF de los pedidos individuales.
  • 4.4 Venta – Como opción, 24bookprint ofrece al Usuario la posibilidad de vender también libros y revistas. El usuario decide si el libro se vende también a través de 24bookprint.
  • 4.5 Marketing – Si el Usuario desea vender libros, 24bookprint le ofrece una serie de actividades promocionales, incluyendo una tienda web de autor e interfaces con las redes sociales y WhatsApp.
  • 4.6 Tienda – 24bookprint pone a disposición del Usuario una tienda web personal de forma gratuita si el Usuario desea vender el libro. Además, 24bookprint ofrece una tienda web general en la que aparecen todos los libros de los usuarios que han decidido vender su libro. Los libros comprados por el usuario o los clientes se entregan en la dirección proporcionada por el usuario.
  • 4.7 Otros servicios – los servicios que 24bookprint pone a disposición o proporciona y que no están específicamente incluidos en las Condiciones Generales también están cubiertos por las Condiciones Generales.

Artículo 5. Condiciones específicas para el autor

  • 5.1 El Usuario debe tener una cuenta en 24bookprint y conocer las Condiciones Generales.
  • 5.2 El Usuario no podrá utilizar textos racistas, discriminatorios, que inciten al odio u ofensivos en el libro. El usuario no cometerá plagio en el libro y utilizará las citas correctas de las fuentes cuando sea pertinente.
  • 5.3 El Usuario no abusará de las funcionalidades (comunitarias) de 24bookprint en el sentido de publicar textos negativos, incendiarios y/o de odio. 24bookprint tiene derecho a poner la cuenta del usuario en estado no activo y a retirar los libros de publicación.
  • 5.4 El Usuario es responsable del contenido del libro, 24bookprint facilita la impresión (y, si se desea, la publicación) del libro del Usuario. En caso de un procedimiento (legal) o cualquier otro tipo de acusación contra el Usuario y/o el libro, el Usuario debe tomar medidas y asumir la responsabilidad. El usuario no responsabilizará a 24bookprint por ello. El Usuario exime a 24bookprint de cualquier reclamación de terceros a este respecto y es responsable de todos los daños y perjuicios, incluidos los costes judiciales, que 24bookprint sufra como consecuencia de ello.
  • 5.5 El Usuario no podrá responsabilizar a 24bookprint por el mal funcionamiento de los Servicios ofrecidos por 24bookprint. El Usuario no podrá responsabilizar a 24bookprint ni emprender -de ninguna manera- acciones legales contra 24bookprint.
  • 5.6 El Usuario no hará imprimir y/o publicar un libro por 24bookprint si no posee plenamente los derechos de reproducción o publicación, por ejemplo porque los derechos de publicación ya han sido cedidos a un tercero. En el improbable caso de que el Usuario lo haga, éste indemnizará a 24bookprint por las consecuencias que ello pueda tener y asumirá toda la responsabilidad de lo que resulte. Los pedidos realizados por el Usuario de libros de los que no tiene los derechos no serán entregados por 24bookprint. 24bookprint no devolverá el dinero del pedido.
  • 5.7El Usuario informará inmediatamente a 24bookprint por correo electrónico de cualquier defecto en las funcionalidades ofrecidas por 24bookprint.
  • 5.8 El Usuario autoriza a 24bookprint a utilizar el libro, posiblemente con información adicional sobre el Usuario, para actividades promocionales. Nota: Esto se aplica únicamente a los libros puestos a la venta por el usuario. Los libros que el usuario solo desea imprimir no están cubiertos por esta disposición. 24bookprint puede, en cualquier caso, utilizar widgets, redes sociales, comunicados de prensa, foros y blogs, funciones de «compartir» y colaboraciones con socios comerciales de 24bookprint.
  • 5.9 El Usuario está autorizado a hacer referencia al hecho de que el libro del Usuario está a la venta a través de 24bookprint, siempre que no ponga en peligro la reputación de 24bookprint y que la referencia no infrinja los derechos (de propiedad intelectual) de 24bookprint.
  • 5.10 Comunicación. En caso de preguntas y/o reclamaciones, el Usuario se comunicará con los empleados de 24bookprint de manera normal y respetuosa, teniendo en cuenta las normas y valores habituales.
  • 5.11 Pedidos. El Usuario acepta el hecho de que los libros que se imprimen para el Usuario son productos hechos a medida y se fabrican individualmente para el Usuario. Esto significa que el usuario no puede devolver los libros adquiridos, a menos que haya un defecto de producción (véase el artículo 8). Importante: Si los Pedidos se entregan con algún defecto y se le da la razón al Usuario, 24bookprint reimprimirá el Pedido con las versiones del manuscrito y la portada tal y como estaban en el momento de realizar el pedido.
  • 5.12 Cuenta. 24bookprint tiene el derecho de desactivar la cuenta del Usuario en cualquier momento y de retirar los libros de la publicación si el Usuario no cumple con las disposiciones de las Condiciones Generales. 24bookprint no se responsabiliza de ello y el Usuario no hará responsable a 24bookprint de ningún daño directo y/o indirecto.

Artículo 6. Derechos de autor, derechos de publicación y propiedad intelectual

  • 6.1 Los derechos de autor corresponden en todo momento al Usuario. Esto está regulado por la ley.
  • 6.2 El Usuario debe ser propietario de los derechos (de reproducción) de los libros que el Usuario haya impreso por 24bookprint. El usuario es totalmente responsable de cualquier demanda u otro daño resultante de no ser poseedor de los derechos del libro. Los pedidos realizados por el Usuario de libros de los que no es titular de los derechos de autor no pasarán a producción si 24bookprint tiene conocimiento previo. De no tener conocimiento previo, serán destruidos después de su producción. 24bookprint no devolverá el dinero del Pedido. 24bookprint se reserva el derecho de suspender la Cuenta del Usuario con efecto inmediato.
  • 6.3 24bookprint tiene el derecho de reproducir y vender los libros del Usuario mientras este esté activo en 24bookprint y mientras el libro del Usuario esté publicado en 24bookprint. Esto no se aplica a los libros del usuario que no son puestos a la venta (publicados) por el usuario.
  • 6.4 El Usuario puede decidir abandonar 24bookprint en cualquier momento. El usuario es responsable de asegurar los archivos y -si el libro se publica- de retirar el libro de la publicación.
  • 6.5 El sitio web de 24bookprint, su funcionalidad y su contenido (excepto los manuscritos y los libros) son propiedad intelectual de 24bookprint y gozan de la protección de los derechos de autor. El Usuario no está autorizado a copiar, divulgar o utilizar (partes de) la página web para otros fines que los indicados en las Condiciones Generales, sin la previa autorización por escrito de 24bookprint.

Artículo 7. Condiciones específicas para el cliente

  • 7.1 Cuenta. El Cliente que realiza un Pedido en 24bookprint es libre de elegir si desea o no crear una cuenta.
  • 7.2 Pedido. El Cliente paga directamente al realizar el Pedido. Una vez recibido el pago, el cliente recibe una confirmación del pedido en la que se indica el plazo de entrega previsto. El Cliente no puede derivar ningún derecho del plazo de entrega previsto. Los tiempos de entrega son orientativos y no vinculantes.
  • 7.3 Impresión y envío. Los libros se imprimirán y enviarán a petición del cliente. Cuando el Pedido esté listo, se transferirá al servicio de entrega y el Cliente recibirá una confirmación de envío.
  • 7.4 Devoluciones. A pesar de que los libros se hacen a medida y se imprimen específicamente para el Cliente, éste tiene derecho a devolver los libros en un plazo de 14 días sin necesidad de dar razones. Una vez transcurrido este plazo, se considera que el Cliente ha aceptado la mercancía. El cliente debe devolver los libros en condiciones intactas a 24bookprint y pagar los gastos de envío. Tras la recepción de los libros y la determinación de que los libros están en buen estado, 24bookprint devolverá el importe del pedido menos los gastos de envío en un plazo de 6 días laborables.
  • 7.5 El Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte de 24bookprint para cualquier pregunta. Por regla general, el cliente recibirá una respuesta en un plazo de 24 horas.
  • 7.6 24bookprint no se responsabiliza en ningún caso del contenido de la obra adquirida por el Cliente. Si el Cliente se siente ofendido por la inadecuación del libro, el Cliente debe informar a 24bookprint, en cuyo caso 24bookprint aplicará el procedimiento de «Aviso y Retirada» (ver artículo 11).
  • 7.7 24bookprint se reserva el derecho de suspender la cuenta del Cliente si este no cumple con las disposiciones de las Condiciones Generales. 24bookprint no es responsable ante el Cliente por esto.
  • 7.8 Si un Pedido es devuelto a 24bookprint como consecuencia de que el Usuario/Cliente ha facilitado una dirección incorrecta, no ha aceptado el Pedido en el momento de la entrega o no ha recogido el Pedido en el punto de recogida designado, 24bookprint podrá reenviar el Pedido una vez más, siempre que el Usuario/Cliente abone los gastos de envío. Si el reenvío del pedido aún fuera posible, 24bookprint no reembolsará el importe de la compra. 24bookprint almacenará los Pedidos devueltos durante un máximo de 4 semanas. Si el Pedido devuelto no ha sido reclamado en este plazo, el contenido del Pedido será destruido.
  • 7.9 Si al recibir un Pedido se observa que el contenido del mismo está dañado o no se ajusta a las normas y/o especificaciones indicadas en el sitio web de 24bookprint, el Usuario/Cliente tiene derecho a ponerse en contacto con 24bookprint para informarle del estado de su Pedido. Si el Usuario decide hacerlo, deberá proporcionar fotografías claras del producto o productos defectuosos. 24bookprint decidirá si el Pedido es o no susceptible de reimpresión en función de dichas fotografías y se lo comunicará al Usuario.
  • 7.10 En caso de fuerza mayor, Bookmundo tiene derecho, a su discreción, a suspender la ejecución de un pedido o a disolver los acuerdos con el Usuario sin intervención judicial. El Usuario será informado de ello por escrito, sin que 24bookprint sea responsable de indemnización alguna.
  • 7.11 Los libros se imprimen mediante Impresión bajo demanda (IBD o POD). Puede darse una variación en el corte de 3 mm, variación estándar aceptada internacionalmente. Los márgenes internacionales de 3mm se aplican a la producción PoD. No se tendrán en cuenta las reclamaciones que se encuentren dentro del margen de 3 mm.

Artículo 8. Adquisición de servicios y bienes de 24Bookprint

  • 8.1 Si el Usuario encarga su propia Obra, los componentes (es decir, manuscrito, cubierta) de la Obra encargada se imprimirán en el estado en que se encontraban en el momento de realizar el Pedido. Los cambios realizados en los archivos del manuscrito o de la cubierta después de haber realizado el Pedido no se incluirán en el producto final. 24bookprint aconseja a los Usuarios que comprueben cuidadosamente sus archivos antes de realizar el Pedido. Por extensión, si se pide un ISBN para un libro en el mismo pedido que el libro para el que está destinado, el ISBN no se imprimirá en la cubierta del libro.
  • 8.2 No es posible modificar un pedido una vez realizado si se trata del número de libros encargados o de la versión del manuscrito o de los ficheros de cubierta que se van a utilizar. Todos los procesos están altamente automatizados y la producción de libros suele comenzar en menos de 1 hora. Por lo general, la dirección de entrega puede modificarse en las 24 horas siguientes al pedido si contiene algún error.
  • 8.3 Cancelación de un pedido: no es posible cancelar un pedido. Los libros se producen bajo demanda, los procesos están altamente automatizados y la producción de los libros comienza generalmente en el plazo de una hora.
  • 8.4 Devolución de un Pedido: al realizar un Pedido, el Usuario reconoce su compromiso y acuerdo con la compra de los libros y no presentará ninguna reclamación a menos que los libros no se impriman correctamente. El Usuario acepta que los libros se fabrican específicamente para él con los archivos que ha proporcionado y aprobado mediante impresión bajo demanda y que los libros adquiridos no pueden devolverse. 24bookprint no acepta devoluciones a menos que el contenido de un Pedido presente un defecto demostrable debido a un error en la impresión o en el envío. Por favor, consulte la cláusula 7.7 a este respecto.
  • 8.5 24bookprint recomienda encarecidamente al Usuario que compre primero copias de prueba de su Obra y que las revise minuciosamente -preferiblemente con co-lectores- para determinar que el libro (cubierta, manuscrito e información de publicación) cumple sus expectativas. El Usuario reconoce que los libros para los que no se hayan adquirido copias de prueba y que, como resultado, deban ser retirados de la publicación, no serán priorizados en la atención al cliente de 24bookprint. Los costes derivados de reclamaciones sobre libros que hayan sido devueltos por Clientes se deducirán de los derechos de autor del Usuario.
  • 8.6 Servicios: 24bookprint ofrece diversos Servicios a los Usuarios que incluyen, entre otros, corrección, edición, coaching, maquetación de manuscritos, diseño de portadas y creación de epub. Si un Usuario adquiere un Servicio, 24bookprint y el Usuario acordarán previamente por correo electrónico el contenido, las especificaciones y el precio del Servicio. 24bookprint podrá exigir el 100% del coste del servicio por adelantado para determinados Servicios.
  • 8.7 Compra de ISBN: El ISBN es el identificador único de un libro. Este número es válido y se utiliza en todo el mundo para registrar los libros de modo que, por ejemplo, las librerías sepan de qué libro en concreto se trata. Cada versión de un título (tapa dura, tapa blanda y libro electrónico) debe tener un ISBN distinto. El ISBN solo es necesario si el autor desea vender a través de librerías. El ISBN se compra una sola vez, no hay costes recurrentes ni adicionales. El ISBN está vinculado a un libro en concreto y no es transferible a otro. Si cambias el formato del libro, el acabado de la cubierta, el aspecto o el tipo de papel, el ISBN ya no será válido. Lo mismo ocurre si se modifica sustancialmente el manuscrito (un nuevo prefacio, capítulo, añadido de notas, etc. no aplica a correcciones de erratas, por ejemplo). El ISBN se asignará al libro en el plazo aproximado de una hora. El autor deberá indicar el ISBN en el manuscrito; nosotros colocamos el código de barras automáticamente en la contracubierta. Cada libro para el que se ha comprado un ISBN y tiene más de tres meses, es notificado por nosotros a la agencia holandesa del ISBN. Una vez que el ISBN se envía a Bureau ISBN, queda registrado en su base de datos para siempre. 24bookprint no cooperará con ninguna solicitud de eliminación de esta base de datos.

Artículo 9: Compra de bienes: Condiciones específicas para los Clientes

  • 9.1 Cuenta. El Cliente que realiza un Pedido a 24bookprint es libre de elegir si desea o no crear una cuenta. Los libros también se pueden pedir y pagar sin una cuenta.
  • 9.2 Pedido. El Cliente paga directamente al realizar un Pedido. Tras recibir el pago, el Cliente recibirá una confirmación del pedido en la que se indicará el plazo de entrega previsto. El plazo de entrega no es vinculante, por lo que el Cliente no puede derivar ningún derecho de este plazo de entrega previsto.
  • 9.3 Impresión y envío. Los libros se imprimirán y enviarán a petición del Cliente. Cuando el Pedido esté listo, se transferirá al servicio de mensajería y el Cliente recibirá una confirmación de envío.
  • 9.4 Devoluciones. A pesar de que se trata de un producto hecho a medida, en el que los libros se imprimen específicamente para el Cliente, lo que normalmente los haría exentos del derecho legal de devolución, el Cliente tiene derecho a devolver un Pedido en un plazo de 14 días a partir de la entrega sin necesidad de alegar motivo alguno. Si el Cliente ha adquirido varios libros del mismo título, solo tendrá derecho a devolver 1 ejemplar. Una vez transcurrido el plazo de 14 días, se considerará que el Cliente ha aceptado el Pedido. En caso de devolución en el plazo de 14 días, el Cliente deberá devolver el contenido del Pedido en perfecto estado a las oficinas de 24bookprint, además de abonar él mismo los gastos de envío. Tras recibir el Pedido devuelto y comprobar que su contenido no presenta daños, 24bookprint reembolsará al Cliente (menos los gastos de envío) en un plazo de seis días hábiles.
  • 9.5 El Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de 24bookprint si tiene alguna pregunta. Por lo general, el Cliente puede esperar una respuesta en un plazo de 24 horas.
  • 9.6 24bookprint no se responsabiliza en modo alguno del contenido de la Obra adquirida por el Cliente. Si el Cliente se siente ofendido por el contenido de la obra, deberá comunicarlo a 24bookprint, tras lo cual 24bookprint evaluará la queja e iniciará el procedimiento de «Notificación y retirada» si lo considera necesario.
  • 9.7 24bookprint se reserva el derecho a desactivar la cuenta de cualquier Usuario que no respete los Términos y Condiciones a su entera discreción.

Artículo 11. Protección de los datos personales

  • 11.1 Mybestseller procesa y almacena información personal como consecuencia de los servicios que ofrece. Esta información se almacena de conformidad con los requisitos legales, que pueden diferir según el país.
  • 11.2 24bookprint dispone de una Declaración de Privacidad que describe la forma en que Bookmundo trata los datos personales. La Declaración de Privacidad es parte 24bookprint de los Términos y Condiciones y la versión más reciente puede encontrarse siempre en el sitio web de 24bookprint.

Artículo 12. Aviso y retirada

  • 12.1 24Bookprint sigue el código de conducta internacional de Aviso y Take Down (aviso y retirada del contenido, NTD).
  • 12.2 Toda persona tiene derecho a denunciar contenidos (supuestamente)  ilegales y/o punibles en el sitio web de 24Bookprint, con la petición de eliminar estos contenidos del sitio web de 24Bookprint.
  • 12.3 Al notificar a 24Bookprint, la Persona deberá proporcionar información completa y precisa sobre, al menos, los siguientes aspectos:
    • Datos de contacto de la Persona
    • Información que 24Bookprint necesita para evaluar el contenido, incluyendo al menos la ubicación (URL).
    • Una descripción de por qué, en opinión del Usuario, el contenido es ilegal y/o punible o por qué este contenido entra en conflicto con los criterios de contenido indeseable publicados por 24Bookprint.
  • 12.4 24Bookprint evaluará la notificación en el plazo de dos semanas, tras lo cual se pondrá en contacto con la Persona. En función de un primer análisis del informe, se pueden llevar a cabo las siguientes acciones:
    • 24Bookprint se pone en contacto con el Usuario y llega a un acuerdo con él. 24Bookprint informa a la Persona.
    • 24Bookprint solicita a la Persona que se ponga en contacto con el Usuario (después de la aprobación del Usuario) con el fin de llegar a un acuerdo mutuo sobre la publicación. 24bookprint actuará como mediador.
    • 24Bookprint eliminará la publicación si se comprueba que es claramente ilegal o punible e informará de ello al Usuario y a la Persona.
    • 24bookprint no tomará ninguna medida, se informará a la Persona.
  • 12.5 Los informes en el marco de la investigación de una infracción penal deben llegar a 24bookprint de forma verificable desde un servicio de vigilancia o investigación, o -en el caso de una orden judicial- desde el fiscal.

Artículo 13. Disposiciones finales

  • 13.1 Las Condiciones Generales se aplican a todos los usuarios y clientes de la plataforma y los servicios de 24bookprint. Si existe alguna duda sobre las Condiciones Generales, puede enviar un correo electrónico a: info@24bookprint.com.
  • 13.2 24bookprint puede modificar unilateralmente las Condiciones Generales. 24bookprint siempre muestra la versión más reciente de las Condiciones Generales en su sitio web.
  • 13.3 En caso de que una o más disposiciones de estas Condiciones Generales de Contratación sean total o parcialmente anuladas o declaradas nulas en cualquier momento, las demás disposiciones de estas Condiciones Generales de Contratación seguirán siendo de aplicación en su totalidad.
  • 13.4 Las Condiciones Generales se rigen por la legislación holandesa. Los conflictos entre el Usuario y 24Bookprint se discutirán, en primer lugar, de forma razonable entre el Usuario y 24Bookprint con el objetivo de resolver la disputa. Los litigios irresolubles se someten a los tribunales competentes de los Países Bajos (Tribunal de Distrito de Rotterdam).

Rotterdam, junio 2023.