Häufig gestellte Fragen
Sie stecken im Bucherstellungsprozess fest und kommen nicht weiter? Sie suchen Informationen oder Ratschläge? Sie sind sich nicht sicher, was Sie tun müssen? Hier finden Sie häufig gestellte Fragen, die Ihnen als erste Hilfe zur Verfügung stehen. Bei weiteren Fragen können Sie uns auch gerne kontaktieren!
Sie brauchen Hilfe?
Klicken Sie auf ein Thema Ihrer Wahl, um die Fragen und Antworten einzusehen
Um mit einem Buch beginnen zu können, um Ihr Buch zu bestellen und/oder Ihr Buch zu verkaufen, ist es notwendig, dass Sie ein Konto haben.
Sie können Ihr Konto Minuten aktivieren: Klicken Sie auf der Homepage auf ‘Login’ oder einen der Registrierungslinks auf der Homepage. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Wir schicken Ihnen eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Das war’s schon.
Weil wir Ihre Adresse brauchen, wenn Sie Bücher bestellen wollen.
Nein, wir brauchen Ihre Bankverbindung nicht. Nur wenn Sie Ihr Buch verkaufen wollen, benötigen wir die Bankdaten, um Ihnen Ihren Gewinn auszahlen zu können. Sie können auch eine SEPA-IBAN-Nummer und Paypal als Zahlungsmöglichkeiten verwenden.
Senden Sie uns einfach eine E-Mail über die alte E-Mail-Adresse, die für Ihr Konto registriert ist, und wir werden Ihre E-Mail-Adresse sofort für Sie ändern.
Ja, wir halten die höchsten Standards zur Sicherung Ihrer Daten ein.
Nein, wir halten uns strikt an die Datenschutzgesetze. Für genauere Informationen lesen Sie unsere ausführliche Datenschutzerklärung.
Schade, dass Sie gehen: Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail und wir werden Ihr Konto umgehend löschen.
Wir bieten einen wirklich einfachen Ablauf. Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, klicken Sie einfach auf „Neues Buch“ und folgen Sie den Anweisungen. Sie wählen zunächst aus, welches Buch Sie drucken lassen möchten, dann laden Sie das Manuskript hoch, erstellen Ihr Cover und schon können Sie bestellen! In jedem Schritt erklären wir Ihnen genau, was Sie tun müssen.
Wir bieten Taschenbücher und Hardcover-Bücher an. Beide Arten werden mit einer Klebebindung gefertigt. Das Taschenbuch hat einen 240 Gramm schweren Einband. Wir bieten eine Reihe von Größen an, die von 180x110mm bis A4 reichen.
Wir bieten derzeit 3 Papiersorten an:
- Cremeweiß (90g): Wird meist für Romane, Krimis, Gedichtbände usw. verwendet.
- Weißes Offsetpapier (80g): Wird vor allem für Berichte, Schulungsunterlagen, Lehrbücher, Biografien verwendet
- Weißes fotomatt Papier (115g): Perfekt für Fotobücher, Kochbücher, Jahresberichte und Zeitschriften
Ja, neben Taschenbüchern bieten wir auch Hardcover an.
Ja, wir drucken auch Zeitschriften, allerdings wird der Einband nicht geheftet, sondern geklebt.
Ja, Sie können eine ISBN kaufen, für nur €12,75. Eine ISBN ist jedoch nur erforderlich, wenn Sie Ihr Buch über den Buchhandel verkaufen wollen. Das ist bei 24bookprint nicht möglich (für den Verkauf über den Buchhandel: siehe unsere Schwesterseite Bookmundo).
Ja, Sie können jede Art von Buch drucken, solange es ein Taschenbuch oder ein Hardcover ist. Wir drucken auch Jahresberichte, Krimis, Romane, Kochbücher und vieles mehr.
Wir bieten nur die Buchgrößen an, die Sie im Preisrechner sehen. Wenn Sie die Größe wählen, die Ihrer aktuellen Buchgröße am nächsten kommt, skalieren wir Ihr Manuskript automatisch.
Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, was wir von Ihnen erwarten. Hier finden Sie andere häufige Fragen. Immer noch nicht weitergekommen? Kontaktieren Sie uns einfach und wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wir bieten eine Reihe an Dienstleistungen an, darunter das Layout Ihres Manuskripts und die Gestaltung Ihres Covers.
Sie können eine PDF- oder eine Word-Datei hochladen. Im Falle eines schwarz-weißen Manuskripts empfehlen wir Ihnen, eine PDF-Datei. Nach dem Hochladen wird die druckfertige PDF-Datei angezeigt, überprüfen Sie diese immer!
Sie können eine neue Version Ihres Manuskripts erstellen und diese neue Datei dann hochladen. Die ältere Version wird automatisch gelöscht und die neue Version ist sofort online.
Nein, einen Editor bieten wir nicht an, da es viele Bearbeitungsprogramme gibt. Wir erwarten, dass Sie das Layout selbst erstellen und dann die Datei hochladen.
Siehe unsere Tipps für Word-Dokumente und unsere Manuskriptvorlagen. Alle relevanten Themen werden dort behandelt.
Ja, das tun wir. Sehen Sie sich die Vorlagen für alle Buchgrößen an, die wir anbieten.
Der Beschnitt ist wie folgt:
- Oben: 3 mm
Unten: 3 mm
Außen: 3 mm
Innen: 0 mm
Bitte ordnen Sie die Seiten untereinander an.
Wir nehmen keine Änderungen am Inhalt vor. Wir führen lediglich eine technische Prüfung der Datei durch, wenn Sie diese hochladen, und fügen die Beschnittzeichen hinzu, damit die Datei korrekt gedruckt werden kann.
Um mit Microsoft Word eine PDF-Datei zu erstellen, wählen Sie einfach die Option „Speichern unter“, ändern den Dokumenttyp von „Word“ auf „PDF“ und speichern Ihr Dokument.
Wir empfehlen dringend, den PDF/X-1- oder PDF/X-3-Standard zu wählen, wenn Sie Ihr Manuskript als PDF exportieren. So lassen sich Probleme beim Druck vermeiden.
Ja, das ist möglich, stellt jedoch eine kostenpflichtige Dienstleistung dar.
Sie haben 2 Möglichkeiten:
- Sie können Ihr eigenes Cover erstellen oder eine vorgefertigte Datei hochladen (siehe unten die Fragen zur Erstellung und zum Hochladen Ihres eigenen Covers)
- Nutzen Sie unseren kostenlosen Cover-Designer und kreieren Sie Ihr Cover. Weitere Informationen über den Cover Designer finden Sie weiter unten.
Die Größe Ihres Covers hängt ab von:
- der Buchgröße
- dem Einbandtyp
- der Seitenanzahl
- der Papierart
Benutzen Sie den Umschlagrechner, um die Größe Ihres Einbands zu bestimmen.
Sie können eine PDF-, png- oder jpg-Datei hochladen.
Nein, Ihre Umschlagdatei sollte keine Beschnittmarken haben. Das macht unsere Software später.
Ihre Umschlagdatei sollte rundherum 3 mm Beschnitt haben.
Wir empfehlen dringend, den PDF/X-1- oder PDF/X-3-Standard zu wählen, wenn Sie Ihr Manuskript als PDF exportieren. Dies hilft, Probleme beim Druck zu vermeiden.
Der Cover Designer ist unser kostenloses Programm, mit dem Sie Ihr eigenes Cover kreieren können, und das in nur 4 Schritten:
- Wählen Sie eine Cover-Vorlage
- Wählen Sie die Schriftarten für Ihr Cover
- Wählen Sie die Farbeinstellungen für Ihr Cover
- Personalisieren Sie Ihr Cover, indem Sie Bilder hochladen, die Schriftgröße und -farbe sowie die Platzierung ändern und vieles mehr.
Hier finden Sie außerdem ein Video mit einer Erklärung des Cover Designers
Ja, das können wir, allerdings ist auch dies ein kostenpflichtiger Service.
Sobald Ihr Buch zur Bestellung bereit ist, klicken Sie einfach auf „Mein eigenes Buch kaufen“, geben die Anzahl der gewünschten Bücher und die Lieferadresse ein und bezahlen. Handelt es sich um ein neues Exemplar, raten wir immer dazu, ein paar Korrekturexemplare bestellen, bevor Sie größere Bestellungen platzieren.
Nach erfolgreicher Zahlung schicken wir Ihnen innerhalb einer Stunde eine Auftragsbestätigung. In dieser Bestätigung geben wir an, wann wir mit dem Versand der Bestellung rechnen. Dann beginnen wir mit dem Druck Ihrer Bücher. Sobald die Bücher verschickt werden, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit dem Tracking-Code.
Natürlich! Wir verwenden das Printing-on-Demand-Verfahren, d. h., jedes Exemplar wird einzeln gedruckt. Durch unseren optimierten Prozess, können wir trotzdem die Kosten extrem niedrig halten.
Der Druck eines Taschenbuchs dauert in der Regel 2 – 4 Arbeitstage, der Versand 1 – 2 Arbeitstage.
Der Druck eines gebundenen Buches dauert in der Regel 4 – 7 Arbeitstage, der Versand 1 – 2 Arbeitstage.
Derzeit bieten wir keine Expressdienste an. Sollte sich dies ändern, sei es beim Druck oder beim Versand, werden wir dies auf unserer Homepage ankündigen.
Wenn Sie einen Termin haben, bis zu dem Sie die Bücher erhalten müssen, wenden Sie sich bitte persönlich an uns. Wir erklären Ihnen, bis zu welchem Datum Sie die Bestellung aufgegeben haben müssen, und sorgen dafür, dass die Bücher rechtzeitig versandt werden.
Ja, während des Bestellvorgangs können Sie jede beliebige Adresse angeben.
Ja, wir liefern in die ganze Welt. Wir verwenden immer Track & Trace, um sicher zu sein, dass das Paket sein Ziel erreicht.
Wir drucken in den Niederlanden, Deutschland, Frankreich, Spanien, Portugal und dem Vereinigten Königreich. Auf diese Weise halten wir die Lieferzeiten in Europa kurz und die Versandkosten niedrig.
Kurz nach der Bestellung können Sie Ihre Bestellung in der Rubrik ‚Meine Bestellungen‘ einsehen. Dort finden Sie eine Übersicht über alle Ihre Bestellungen, einschließlich der PDF-Rechnungen, die Sie für Ihre Verwaltung verwenden können. Wenn wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit einem Link zu Ihrer Rechnung.
Es tut uns leid, aber die Antwort ist ein klares Nein. Die Bücher werden auf Bestellung gedruckt, speziell für Sie. Daher können Sie die Bücher nicht zurückgeben, es sei denn, es liegt ein Druckfehler vor (siehe Support).
Die Kosten des Buchdrucks hängen von den folgenden Variablen ab:
- Die Art des Einbands (Paperback oder Hardcover)
- Buchformat. Keine Überraschung, dass ein A4-Buch teurer ist als ein A5-Buch.
- Seitenanzahl
- Schwarzweiß oder Farbdruck. Farbe ist deutlich teurer
- Die Papiersorte hat nur einen geringen Einfluss auf die Kosten
Mit unserem Preiskalkulator können Sie Ihre Druckkosten sofort berechnen.
Ja, wir bieten Mengenrabatte an, und zwar bereits ab drei Exemplaren. In unserem Preiskalkulator finden Sie unsere attraktiven Preise.
Wenn Sie große Mengen benötigen, z. B. mehr als 500 Exemplare, greifen wir gerne auf den Offsetdruck zurück. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und wir machen Ihnen ein spezielles Angebot.
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht Ihrer Bestellung. Sie liegen zwischen 2,99 € und 5,50 € für den landesweiten Versand in Frankreich, Deutschland, Spanien, Portugal, Belgien, den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich für einzelne Exemplare. Internationale Sendungen beginnen bei 7,50 €.
Das ist leider nicht möglich. Wir erwarten, dass Sie sofort an der Kasse bezahlen.
Während des Prozesses können Sie im Schritt ‘Preis’ auswählen, ob Sie Ihr Buch auch zum Verkauf anbieten möchten. Dann müssen Sie einen Verkaufspreis eingeben und die Gewinnspanne festlegen, die Sie pro verkauftem Exemplar erhalten möchten. Nachdem Sie Ihr Buch veröffentlicht haben, ist es innerhalb von 24 Stunden verfügbar. 24bookprint bietet Ihnen einen kostenlosen Autoren-Webshop.
Die Gewinnspannen, die wir anbieten, sind hoch. Prüfen Sie einfach unseren Preisrechner, um zu sehen, was Sie mit dem Verkauf Ihres Buches verdienen können.
Nein, 24bookprint bietet keine Buchläden als Vertriebskanal an. Dafür wenden Sie sich bitte an unsere Schwestermarke Bookmundo.com. Wenn Sie also Ihr Buch über den Buchhandel verkaufen möchten, empfehlen wir Ihnen, Bookmundo zu nutzen.
Unter ‚Verkaufsergebnisse‘ sehen Sie, wie viele Bücher verkauft wurden. Dies wird täglich aktualisiert und hat nur eine Verzögerung von 3 Tagen. Wir zeigen die Verkäufe und Margen, die Sie pro Buchtitel und pro Datumsbereich erzielt haben.
Wir zahlen monatlich aus, wenn Ihr Verdienst mehr als 10 Euro beträgt. Sie werden von uns über Ihren Verdienst benachrichtigt und innerhalb einer Woche ist das Geld auf dem von Ihnen bei 24bookprint angegebenen Bankkonto. In der Rubrik „Honorare“ können Sie die Zahlungen einsehen, einschließlich der PDF-Zahlungsbelege.
Der Autoren-Webshop ist Ihr kostenloser Marktplatz, auf dem Ihre veröffentlichten Bücher von Ihrem Publikum gekauft werden können. Kunden können mehr über Ihr Buch lesen und es sofort kaufen. Wir empfehlen Ihnen, die Webshop-URL in all Ihren Werbeaktivitäten zu verwenden.
Ja, Ihr Autoren-Webshop ist IP-gesteuert, sodass wir wissen, welche Druckerei in Europa am besten geeignet ist, um das Buch zu drucken, damit die Vorlaufzeiten so kurz wie möglich und die Versandkosten so niedrig wie möglich sind.
Falls Sie mit den gedruckten Büchern nicht zufrieden sind, überprüfen Sie bitte, ob der Druck Ihrem Manuskript und den Umschlagdateien entspricht. Wenn uns ein Druckfehler unterlaufen ist, schicken Sie uns eine E-Mail mit der Bestellnummer, erwähnen Sie, was falsch war und fügen Sie klare Bilder bei, die die Fehler zeigen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten, und im Falle eines Druckfehlers werden wir die Bestellung erneut drucken.
Die in diesem Abschnitt genannten Lieferzeiten basieren auf mindestens 97 % aller bei uns eingehenden Bestellungen. Das bedeutet, dass manchmal eine Bestellung überfällig sein kann, was wir sehr bedauern. Wenn ein Buch zum Beispiel die Qualitätskontrolle nicht besteht, wird es nachgedruckt und kann daher überfällig werden. Aus den von uns genannten Zielzeiten können keine Rechte abgeleitet werden.
Keine Sorge, schicken Sie uns einfach eine E-Mail und wir helfen Ihnen weiter!
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die Erläuterung der einzelnen Schritte in den meisten Fällen per E-Mail viel bequemer ist als über den telefonischen Support. Wir können Sie detailliert informieren und Ihnen Schritt für Schritt erklären, was zu tun ist, und Sie können unsere Ratschläge jederzeit nachlesen, wenn Sie es wünschen.